Na 23 bet, nossa Política de Privacidade demonstra nosso compromisso absoluto com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários brasileiros. Esta política estabelece de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em nossa plataforma de apostas online. Ao utilizar os serviços da 23 bet, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade, que foi desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as melhores práticas internacionais de segurança da informação.
1. Informações que Coletamos na 23 bet
A 23 bet coleta diferentes tipos de informações necessárias para proporcionar uma experiência segura e personalizada. Coletamos dados pessoais básicos como nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail durante o processo de cadastro. Estas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações aplicáveis ao setor de jogos online no Brasil.
Além dos dados básicos, a 23 bet também coleta informações financeiras necessárias para processar depósitos e saques, incluindo dados de cartões de crédito ou débito, informações de contas bancárias e histórico de transações. Todas essas informações financeiras são processadas através de sistemas seguros e nunca são armazenadas em nossos servidores de forma não criptografada.
Nossa plataforma 23 bet automaticamente coleta dados técnicos sobre seu dispositivo e navegação, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de uso. Estas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços, detectar atividades fraudulentas e personalizar sua experiência de jogo.
2. Como Utilizamos suas Informações na 23 bet
A 23 bet utiliza suas informações pessoais para múltiplas finalidades legítimas relacionadas ao fornecimento de nossos serviços de apostas online. Utilizamos seus dados para criar e manter sua conta de usuário, processar depósitos e saques, verificar sua identidade para prevenir fraudes e cumprir com as obrigações regulamentares aplicáveis ao setor de jogos no Brasil.
Suas informações também são utilizadas pela 23 bet para personalizar sua experiência de jogo, recomendando jogos e promoções que possam interessá-lo com base em seu histórico de atividades. Analisamos seus padrões de jogo para oferecer uma experiência mais relevante e envolvente, sempre respeitando seus direitos de privacidade e preferências de comunicação.
A 23 bet utiliza seus dados de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, promoções especiais e materiais educativos sobre jogo responsável. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento através das configurações de sua conta ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
3. Compartilhamento de Informações pela 23 bet
A 23 bet mantém uma política rígida de não compartilhamento de informações pessoais com terceiros, exceto nas circunstâncias específicas descritas nesta política. Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados confiáveis que nos auxiliam na operação de nossa plataforma, como processadores de pagamento, provedores de jogos e empresas de verificação de identidade. Todos esses parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados contratualmente a manter a confidencialidade de suas informações.
Em conformidade com as leis brasileiras e internacionais, a 23 bet pode compartilhar informações com autoridades governamentais ou órgãos reguladores quando exigido por lei, ordem judicial ou para cumprir com obrigações regulamentares. Também podemos divulgar informações quando necessário para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes ou investigar atividades suspeitas.
No caso improvável de fusão, aquisição ou venda de ativos da 23 bet, suas informações pessoais podem ser transferidas para a empresa sucessora, sempre com as mesmas garantias de proteção estabelecidas nesta Política de Privacidade. Você será notificado antecipadamente sobre qualquer mudança de propriedade que possa afetar suas informações pessoais.
4. Segurança e Proteção de Dados na 23 bet
A segurança de suas informações é uma prioridade absoluta para a 23 bet. Implementamos múltiplas camadas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores.
Nossos servidores da 23 bet são mantidos em data centers seguros com controles de acesso físico rigorosos, monitoramento 24/7 e sistemas de backup redundantes. Apenas funcionários autorizados têm acesso às suas informações pessoais, e todos passam por verificações de antecedentes e treinamento regular sobre proteção de dados.
A 23 bet realiza auditorias de segurança regulares e testes de penetração para identificar e corrigir potenciais vulnerabilidades. Também mantemos um programa de resposta a incidentes para lidar rapidamente com qualquer violação de segurança que possa ocorrer, notificando os usuários afetados e as autoridades competentes conforme exigido pela lei.
5. Seus Direitos de Privacidade na 23 bet
Como usuário da 23 bet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você tem o direito de acessar suas informações pessoais, solicitar correções de dados incorretos ou desatualizados, e obter informações sobre como suas informações são utilizadas pela nossa plataforma.
Você também pode solicitar à 23 bet a exclusão de suas informações pessoais em certas circunstâncias, embora possamos precisar manter alguns dados para cumprir com obrigações legais ou regulamentares. Adicionalmente, você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados para outro prestador de serviços e pode objetar ao processamento de suas informações para certas finalidades.
Para exercer qualquer desses direitos na 23 bet, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais de contato fornecidos no final desta política. Responderemos às suas solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD e sem custos, a menos que sua solicitação seja manifestamente infundada ou excessiva.
6. Cookies e Tecnologias Similares na 23 bet
A 23 bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação em nossa plataforma, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer recursos de mídia social e analisar nosso tráfego. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras e lembrar suas preferências.
Utilizamos diferentes tipos de cookies na 23 bet, incluindo cookies essenciais necessários para o funcionamento básico do site, cookies de desempenho que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, e cookies de funcionalidade que permitem que nosso site lembre das escolhas que você faz. Também podemos usar cookies de direcionamento para mostrar anúncios relevantes em outros sites.
Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador, embora desabilitar certos cookies possa afetar a funcionalidade da 23 bet. Nossa página dedicada sobre cookies fornece informações detalhadas sobre como gerenciar suas preferências de cookies e optar por não receber cookies de terceiros para publicidade comportamental.
7. Retenção de Dados na 23 bet
A 23 bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo o atendimento de requisitos legais, contábeis e de relatórios. O período de retenção varia dependendo do tipo de informação e da finalidade para a qual foi coletada.
Geralmente, mantemos informações da conta enquanto sua conta estiver ativa na 23 bet e por um período adicional após o fechamento da conta, conforme exigido pelas regulamentações aplicáveis ao setor de jogos. Informações financeiras e de transações podem ser mantidas por períodos mais longos para cumprir com obrigações fiscais e regulamentares.
Quando não precisarmos mais de suas informações pessoais, a 23 bet as exclui ou anonimiza de forma segura. Em alguns casos, podemos manter informações agregadas e anonimizadas para fins estatísticos e de melhoria de nossos serviços, desde que essas informações não possam ser usadas para identificá-lo pessoalmente.
8. Transferências Internacionais de Dados
Como uma plataforma de jogos online internacional, a 23 bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para fins de processamento e armazenamento. Todas as transferências internacionais são realizadas em conformidade com a LGPD e outras leis aplicáveis de proteção de dados.
Quando transferimos dados para países que não possuem um nível adequado de proteção de dados reconhecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a 23 bet implementa salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão ou certificações de adequação, para garantir que suas informações continuem protegidas.
Você tem o direito de solicitar informações sobre as transferências internacionais de seus dados pessoais realizadas pela 23 bet, incluindo detalhes sobre os países de destino e as salvaguardas implementadas para proteger suas informações durante essas transferências.
9. Menores de Idade e Proteção
A 23 bet não permite que menores de 18 anos se registrem ou utilizem nossos serviços de apostas online. Nossa plataforma implementa medidas rigorosas de verificação de idade para garantir que apenas adultos legalmente capazes possam acessar nossos jogos e serviços.
Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações pessoais de um menor de idade, a 23 bet tomará medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas. Encorajamos pais e responsáveis a monitorar as atividades online de seus filhos e a nos contactar se suspeitarem que um menor forneceu informações pessoais para nossa plataforma.
A 23 bet apoia iniciativas de proteção de menores online e coopera com organizações dedicadas à promoção da segurança digital infantil. Implementamos tecnologias e processos para detectar e prevenir o acesso de menores aos nossos serviços de apostas.
10. Atualizações da Política de Privacidade
A 23 bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade, tecnologias utilizadas ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais nesta política, notificaremos você através de um aviso proeminente em nosso site ou por e-mail.
Recomendamos que você revise regularmente nossa Política de Privacidade para se manter informado sobre como a 23 bet protege suas informações pessoais. A data da última atualização desta política está indicada no final do documento, e sua continuação no uso de nossos serviços após as mudanças constituirá sua aceitação da política revisada.
Se você não concordar com alguma alteração em nossa Política de Privacidade, você pode encerrar sua conta na 23 bet entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Continuaremos a processar suas informações pessoais de acordo com a política sob a qual foram originalmente coletadas, a menos que você nos forneça seu consentimento para o processamento sob a nova política.
11. Contato e Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados da 23 bet através de nossos canais oficiais de atendimento ao cliente disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nossa equipe especializada em proteção de dados está preparada para auxiliá-lo com qualquer questão relacionada ao processamento de suas informações pessoais pela 23 bet. Comprometemo-nos a responder às suas solicitações de forma rápida, completa e gratuita, dentro dos prazos estabelecidos pela legislação brasileira.
A 23 bet valoriza a transparência e a confiança em nosso relacionamento com os usuários, e estamos sempre dispostos a esclarecer como protegemos e utilizamos suas informações pessoais em nossa plataforma de apostas online premium.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em dezembro de 2024 e reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de dados pessoais na 23 bet.